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よくある質問

注文・配送について

Qキャンセルできますか？

A大変申し訳ございません。お客様都合によるキャンセル・返品・交換はできません。

Qお届け時不在で受取できない場合はどうなりますか？

Aお客様で受取がされなかった場合は自動キャンセルとなります。予めご了承下さい。

お支払い方法について

Q支払方法を変更できますか？

A大変申し訳ございません。ご注文完了後の支払い変更はできません。

Qクレジットカードの請求はいつごろになりますか？

Aクレジットカードの締め日およびお支払日はカード会社によって異なります。

※詳細はご利用のカード会社にお問い合わせください。

商品について

Qお洗濯方法は手洗いですか？

A専用の洗濯洗剤をご利用いただければ洗濯機でのお洗濯が可能です。
専用の洗濯洗剤は汚物を分解し衛生的にも環境的にも汚れを分解し綺麗なお水にしてくれます。